Politique de confidentialité

Cette page présente la politique de protection des données du Groupement 118 Info. Vous y trouverez le détail des données personnelles collectées, la manière dont elles sont traitées, ainsi que leur méthode et leur durée de conservation.

La présente déclaration vise à informer de manière transparente les utilisateurs de notre site internet www.118-info.ch conformément aux exigences de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

 

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Groupement 118 Info
c.o.
Coordination Suisse des sapeurs-pompiers (CSSP)
Christoffelgasse 6
3011 Berne

Email : info@118-info.ch

 

Utilisation des cookies et mesure d’audience

Le site Internet du Groupement 118 Info utilise des fichiers cookies afin de garder en mémoire des informations sur les sessions de ses utilisateurs. Les cookies ont généralement une durée de vie de 6 mois et sont supprimables à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également choisir de naviguer sur le site en désactivant la fonction cookies ou en utilisant le mode de navigation privée. Certaines fonctionnalités sont susceptibles de ne plus être actives si vous refusez les cookies. 

Notre site utilise Google Analytics pour analyser l’audience et optimiser l’expérience utilisateur. Les cookies générés contiennent un identifiant unique qui permet de suivre la navigation de manière pseudonymisée.

L’utilisation de cet outil implique le transfert de données (telles que votre adresse IP anonymisée et les données de navigation) vers des serveurs situés aux États-Unis. Ce transfert est sécurisé et encadré par des garanties appropriées, notamment la certification de Google au Swiss-US Data Privacy Framework et l’application de clauses contractuelles types de protection des données.

 

Inscription à la Newsletter

Si vous choisissez de vous inscrire à la journée de recrutement ou de vous abonner à notre newsletter, nous collectons votre adresse mail dans le but unique de vous transmettre nos communications et actualités.

Nous utilisons les services de la plateforme Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, États-Unis) pour la gestion et l’envoi de nos newsletters. Vos données d’inscription sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Mailchimp assure un niveau de protection adéquat via sa certification au Swiss-US Data Privacy Framework et l’adhésion à des clauses contractuelles types de protection des données.

Vous disposez du droit de vous désinscrire à tout moment et sans motif en cliquant sur le lien de désinscription présent au bas de chaque email.

 

Assistant virtuel / Chatbot

Afin d’orienter et de guider au mieux les utilisateurs, un chatbot basé sur la technologie Chatbase (Muon Tech Ltd) est intégré à notre site.

Cet outil traite les informations et messages que vous saisissez dans la fenêtre de discussion. Nous recommandons aux utilisateurs de ne pas partager de données personnelles hautement sensibles ou confidentielles par ce canal.

Les données textuelles saisies peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Le fournisseur garantit la sécurité et la confidentialité des échanges par le biais d’accords stricts de traitement des données (DPA) et de clauses contractuelles types de protection des données.

 

Formulaire de contact et hébergement des données

Afin de donner aux utilisateurs la possibilité de contacter directement nos équipes ou de postuler, le site Internet dispose d’un formulaire dédié. Dans ce cadre, diverses données personnelles sont requises (par exemple : nom, prénom, société, email, téléphone et adresse de l’utilisateur). 

Ces données permettent à nos équipes de traiter les demandes et de répondre aux personnes concernées. Elles sont traitées de manière strictement confidentielle par les seuls collaborateurs du Groupement 118 Info habilités à répondre à la demande. Les données transmises sont utilisées uniquement dans le but pour lequel elles ont été partagées. Les données de contact sont supprimées dès que la demande a été traitée de façon définitive.

 

Le fournisseur d’espace serveur du Groupement 118 Info est l’entreprise Infomaniak Network SA (Suisse), qui garantit la sécurité, la souveraineté et la confidentialité des données qui sont conservées sur le territoire suisse.

 

Droits des personnes concernées

Conformément à la législation suisse sur la protection des données, chaque personne concernée dispose à tout moment des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données la concernant.
  • Droit de rectification (correction) de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (suppression) de ses données.
  • Droit de limiter ou de s’opposer au traitement de ses données.
  • Droit à la portabilité (transmissibilité) de ses données sous un format structuré.
  • Droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements basés sur ce dernier (ex : newsletter).

Pour toute demande concernant l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@118-info.ch.

Si vous estimez que le traitement de vos données viole le droit suisse, vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente, à savoir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

 

Droit applicable et Conclusions

La présente politique de confidentialité est soumise exclusivement au droit suisse.

Les présentes conditions sont valables avec effet immédiat et peuvent être modifiées en tout temps par le Groupement 118 Info afin de s’adapter aux évolutions légales et techniques. Toute modification de la politique de confidentialité sera communiquée sur cette page.

Dernière mise à jour : Mai 2026